Son muchos los puntos sobre los que se puede trabajar para ser eficientes en la gestión de un alojamiento rural. Uno de ellos, y el que más tiempo suele consumir, es la entrega de llaves de alquiler. Además, la entrega de llaves puede ser una molestia para los huéspedes cuando se tienen que ceñir a un horario.
¿Has pensado en establecer una llegada autónoma para los clientes de tu alojamiento rural? Anótate estos consejos para ofrecer mayor flexibilidad en la entrega de llaves de tu casa de alquiler y ahorrar tiempo.
¿Qué es una llegada autónoma?
En la recepción de huéspedes en un alojamiento, la llegada autónoma es cuando tienen la facilidad de acceder al alojamiento sin tener que quedar con el propietario de manera física para la entrega de llaves. Normalmente, la llegada autónoma está disponible desde la hora establecida para realizar el check-in.
De esta manera, la llegada autónoma se convierte en un reclamo para muchas personas que están buscando un alojamiento rural de alquiler. Así, tienen más libertad a la hora de la llegada, pudiendo ahorrar tiempo en el proceso de entrega de llaves del alojamiento de alquiler. También da un plus de intimidad que muchos huéspedes pueden agradecer.
Elige cómo quieres que los huéspedes accedan a tu alojamiento
Si te interesa ofrecer una entrada rápida y flexible a tu alojamiento rural, instaurar la llegada autónoma es tu opción. Primero, según tus necesidades y posibilidades, deberás elegir cuál es el acceso que mejor te conviene entre las diferentes opciones para llevar a cabo una llegada autónoma, sin necesidad de estar presente para la entrega de llaves.
A continuación, te presentamos algunas de las más comunes utilizadas en la gestión de alojamientos.
- La cerradura con teclado. Este tipo de cerradura electrónica funciona con un código. Para acceder, los huéspedes solo tienen que introducir el código que se les ha proporcionado previamente. Así, además de ahorrar tiempo y ofrecer flexibilidad, no habrá preocupación de pérdida de llaves.
- La cerradura inteligente. Esta es otro tipo de cerradura electrónica. Su particularidad es que se puede controlar a distancia, normalmente a través de bluetooth o wifi. En este caso, se genera un código que solo está activo durante la estancia de los huéspedes.
- La caja de seguridad. Para la entrega de llaves en un alojamiento de alquiler, se puede hacer uso de una caja de seguridad que es un dispositivo que almacena las llaves en un lugar fuera del alojamiento. Normalmente, suele encontrarse al lado de la puerta de entrada principal. Para que se pueda abrir y obtener la llave que guarda dentro, los huéspedes tienen que marcar un código que se les hace llegar antes de su llegada.
Proporciona instrucciones claras para la llegada autónoma
A la hora de ofrecer una llegada autónoma en tu alojamiento rural, deberás fijar unas instrucciones claras para los huéspedes. Con ello, evitarás confusiones en la entrega de llaves de tu casa de alquiler, además de posibles problemas que te hagan tener que acabar acudiendo de manera presencial.
Una de las recomendaciones para hacerles llegar las instrucciones sobre la llegada autónoma es incluir cómo acceder a la vivienda de forma detallada junto a las demás indicaciones para hacer el check-in. Es decir, específica en el documento paso a paso, de forma visual y si es posible apoyándote en imágenes, cómo usar la cerradura con teclado, la cerradura inteligente o la caja de seguridad.
Otra de las maneras que puedes utilizar para hacer llegar las instrucciones de acceso a tus huéspedes es programar un mensaje de bienvenida. Este mensaje se lo puedes enviar unos días antes de la llegada a su teléfono móvil, por lo que lo tendrán accesible de una manera más rápida. Así, además de otra información de interés sobre la casa o el entorno que les quieras hacer llegar, les podrás indicar cómo es la entrega de llaves y los pasos que tendrán que seguir para acceder a la vivienda.
Después de los nervios del viaje y el desplazamiento hasta el lugar de destino, realizar la entrada al alojamiento rural de una manera fácil es de agradecer. Y es por ese motivo que ofrecer una llegada autónoma para la entrega de llaves es un valor adicional que proporcionarle a tus huéspedes. Ahora que tienes todo listo, ¿quieres darle visibilidad a tu alojamiento rural?
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